1. Mentions légales

Le présent site internet www.bonavi.fr est édité par Mme Siga Camara, auto-entrepreneuse, (immatriculation en cours), exerçant sous l’enseigne Bonavi by Djiguizz.

Adresse : 4 place Pablo Picasso, 91270 Vigneux-sur-Seine, France

E-mail : contact@bonavi.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits naturels de la marque Bonavi, notamment : soins capillaires (sérums, chantilly karité, etc.), compléments alimentaires (gélules, gummies, etc.), et tout autre produit proposé sur le site www.bonavi.fr.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative et ne peuvent engager la responsabilité de Bonavi. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande. Bonavi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site www.bonavi.fr vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Bonavi se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec un client, ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue en ligne, via les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou PayPal. Aucune expédition ne sera effectuée avant la réception intégrale du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et en Belgique. Les livraisons sont assurées par Colissimo ou Mondial Relay. Les délais moyens de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l’expédition. Bonavi ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison indépendant de sa volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour les produits ouverts ou utilisés (sérums,gélules, gummies, chantilly, etc.). Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d’origine, en parfait état, à la charge du client.

9. Responsabilité

Bonavi ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. Avant toute utilisation, le client doit lire attentivement les conseils et précautions indiqués sur le produit.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes et des livraisons. Bonavi s’engage à ne jamais partager ni vendre les données de ses clients à des tiers.

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via contact@bonavi.fr.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.bonavi.fr (textes, logos, images, photos, charte graphique, etc.) sont la propriété exclusive de Bonavi by Djiguizz. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile du consommateur ou du vendeur, conformément au Code de la consommation.

13. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez contacter le service client Bonavi à l’adresse suivante :

■ contact@bonavi.fr

■ 4 place Pablo Picasso, 91270 Vigneux-sur-Seine